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신한銀, 한국산업 서비스품질지수 은행산업 1위 선정

작성일 : 2020-07-20 18:11 작성자 : 장윤정

신한은행은 한국능률협회컨설팅이 주관하는 '한국산업의 서비스품질지수'에서 은행산업 1위 기업으로 선정됐다고 20일 밝혔다.

신한은행은 기존의 고객만족(CS)과는 차별된 'Good서비스' 개념 도입과 올바른 상품 판매문화 확립을 위한 금융소비자보호 활동 강화로 차별적인 고객가치를 창출한 점을 인정받았다.

신한은행 관계자는 "앞으로도 고객 접점에서 가장 편리한 서비스와 최적의 금융 솔루션을 제공하기 위해 차별적인 노력을 해나갈 것"이라고 말했다.